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Esta edición empresarial que ofrece Meta está pensada para grandes negocios que manejan caudales importantes de mensajes. El objetivo es promover y aumentar las ventas por medio de un trato directo con los clientes. Ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
¿Cómo funciona un WhatsApp Business?
Tal como indica el servicio de ayuda de WhatsApp, se trata de una aplicación de descarga gratuita disponible para Android y iPhone, y que fue desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas.
Entre las funciones que ofrece actualmente WhatsApp Business, se incluyen las siguientes:
Recientemente se dio a conocer que la aplicación tiene prevista una versión Premium, por la cual, mediante una suscripción, proveerá funciones avanzadas pensadas para el trato comercial y la gestión de organizaciones.
¿Qué es el WhatsApp Premium y qué beneficios tiene?
Según indicó WABetaInfo, la nueva versión de WhatsApp Business contiene un nuevo atajo que dejaría insertar órdenes en las conversaciones que se tienen con los clientes. De este modo, se podría tomar productos directamente del catálogo cargado en la app, sumar sus precios de forma automática y calcular el valor final de la compra.
El servicio ofrecerá gran conectividad ya que permitirá vincular hasta 10 dispositivos con una misma cuenta empresarial. Además, se podrán generar links personalizados para chatear de forma directa con la empresa, y que cuentan con una estética más llamativa que los enlaces tradicionales de WhatsApp.
¿Cómo hacer para tener WhatsApp Business?
Para configurar la aplicación WhatsApp Business, hay que:
Es posible usar las aplicaciones WhatsApp Business y WhatsApp Messenger de forma simultánea, siempre y cuando las cuentas estén asociadas a números de teléfono diferentes. No es posible usar un solo número de teléfono para las dos aplicaciones al mismo tiempo.
Fuente: El Cronista
