Durante octubre, la Oficina Municipal de Información al Consumidor recibió 4896 mails y 2300 llamados.
De los correos electrónicos, 2750 fueron nuevas consultas, 1943 sobre expedientes vigentes y 203 llegaron provenientes de Defensa del Consumidor de Provincia.
En cuanto a los temas más consultados, se detalló que 397 fueron por Bancos; 363 por financieras; 274 por tarjetas de crédito y por telefonía móvil (274) y 236 por transporte aéreo.
Además, se realizaron 26 gestiones con problemas concretos de consumidores que llegan a resolverse sin realizar la formulación de expedientes con sus posteriores audiencias.
Los reclamos y/o consultas pueden realizarse al 4550383, los días hábiles de 8 a 13 hs, o a [email protected].
En tanto, la atención presencial se realiza en la Terminal de Ómnibus San Francisco de Asís los días martes y jueves de 8 a 13 y los miércoles en el Espacio Nido de Villa Nocito, de 9 a 12 hs.
