La Mesa Interinstitucional de Abordaje Integral del Sobreendeudamiento Familiar, creada en el marco de la Ordenanza Nº 22.357,se reunió esta mañana en el recinto “Alfredo Albino Ponte” de Sarmiento 12.
En esta oportunidad, participaron representantes de EDES, Camuzzi, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Defensoría del Pueblo y el Instituto de Investigaciones Económicas y Sociales del Sur (IIESS), unidad de doble dependencia de la Universidad Nacional del Sur (UNS) y el CONICET.
Al respecto, el concejal Claudio Carucci informó que: “El objetivo de esta primera reunión fue avanzar en la construcción de un diagnóstico compartido sobre la morosidad en el pago de los servicios públicos domiciliarios en Bahía Blanca, identificando tendencias, problemáticas comunes y posibles líneas de articulación institucional para la prevención y el abordaje integral del sobreendeudamiento familiar”.
Asimismo, señaló que: “Durante el encuentro se analizaron los reclamos registrados en las empresas prestatarias. En ese sentido, destacó el compromiso de las instituciones de compartir información para contar con un panorama más claro sobre la morosidad en el pago de los servicios. No obstante, aclaró que, por el momento, no se observan señales de alerta, aunque sí se advierte un mayor número de pagos realizados en el segundo vencimiento y mediante modalidades de refinanciación”.
A su vez, el edil remarcó que actualmente no se están produciendo cortes de servicios públicos por falta de pago. Además, indicó que las empresas manifestaron su predisposición a brindar una atención personalizada para cada caso particular y asumieron el compromiso de trabajar de manera conjunta, tanto en la elaboración del diagnóstico como en el desarrollo de acciones de educación destinadas a los usuarios de los servicios públicos.
Al respecto, el director la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Pablo Daguerre, señaló que: “Nuestro objetivo es fortalecer el trabajo conjunto con las empresas para brindar respuestas más rápidas y eficientes a los vecinos. El intercambio de información y la coordinación entre las partes son fundamentales para garantizar una mejor atención.”
Por último, Daguerre destacó la importancia de mantener un canal de diálogo permanente con las empresas prestadoras para agilizar la respuesta a las inquietudes y mejorar la articulación institucional en beneficio de los usuarios.
